Política de Privacidad

Acerca de esta política

Esta Política de Privacidad explica cómo EVENTOS, TECNOLOGIA, Y TEJIDO SOCIAL SAS (“nosotros” o la “Sociedad”), operadora de Wolfgang Hub, trata datos personales.

Este documento es un borrador operativo para nuestro soft launch y puede actualizarse. No sustituye asesoría legal independiente.

Tratamos datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y su normativa relacionada, incluyendo los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

Contacto / solicitudes de privacidad: help@wolfgang-hub.com

Responsable del tratamiento

Responsable: EVENTOS, TECNOLOGIA, Y TEJIDO SOCIAL SAS

Jurisdicción: México

Correo: help@wolfgang-hub.com

Datos personales que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, hash de contraseña (no almacenamos contraseñas en texto plano) y estado de verificación del correo.

Datos de organización y membresía: nombre de la organización, roles y asignaciones a proyectos.

Datos de proyecto y entrega: briefs, planes, ítems de backlog, comentarios, registros de esfuerzo, texto de requisitos cargados y contenido relacionado del espacio de trabajo que tú o tus miembros envíen.

Tokens de acceso: nombres y valores hasheados de tokens personales que crees para API o integraciones de agentes.

Preferencias: idioma, región y tema.

Datos de facturación: identificadores de suscripción y cliente gestionados mediante Stripe. No almacenamos números completos de tarjetas de pago en nuestros servidores.

Datos técnicos: cookies de sesión necesarias para autenticación y registros de servidor estándar para operar y asegurar el Servicio.

Finalidades

Prestar, mantener y asegurar el Servicio (cuentas, organizaciones, proyectos, backlog y funciones relacionadas).

Procesar suscripciones y facturación mediante Stripe.

Enviar correos transaccionales como códigos de verificación de registro (por ejemplo vía Resend).

Operar herramientas de entrega opcionales (harness) e integraciones que habilites, que pueden involucrar GitHub, Vercel, Cursor, Slack u otros proveedores similares.

Responder solicitudes de soporte y mejorar la fiabilidad operativa.

Base del tratamiento y consentimiento

Tratamos datos en la medida necesaria para prestar el Servicio que solicitas, para ejecutar contratos (incluidas suscripciones), para cumplir obligaciones legales y—cuando corresponda—con base en tu consentimiento (por ejemplo al aceptar estas políticas en el registro).

Puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin afectar la licitud del tratamiento previo, aunque algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.

Encargados y subprocesadores

Usamos proveedores de confianza para operar el Servicio, que pueden incluir: Stripe (pagos), Resend (correo), MongoDB Atlas (base de datos), Vercel (alojamiento) y—cuando el harness o el aprovisionamiento están habilitados—GitHub, Cursor y proveedores de infraestructura relacionados.

Estos proveedores tratan datos siguiendo nuestras instrucciones o como responsables independientes de sus propios servicios (por ejemplo Stripe para el procesamiento de pagos). También aplican sus avisos de privacidad.

Conservación

Conservamos datos de cuenta y del espacio de trabajo mientras la cuenta esté activa y sea necesario para prestar el Servicio.

Tras el cierre de cuenta o la eliminación de un proyecto, podemos conservar registros limitados por motivos legales, de seguridad, facturación o resolución de controversias durante un periodo razonable, y luego eliminarlos o anonimizarlos cuando sea viable.

Los retos de verificación por correo y datos similares de corta duración se conservan solo el tiempo necesario para su finalidad.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar datos en países distintos de México. Cuando transferimos datos personales internacionalmente, adoptamos medidas coherentes con la ley mexicana aplicable para protegerlos, incluyendo medidas contractuales y organizativas con nuestros proveedores.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies de sesión y de preferencias necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar idioma, región y tema.

Actualmente no usamos cookies de publicidad o analítica de terceros en el producto. Si eso cambia, actualizaremos esta política.

Derechos ARCO y otras solicitudes

Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de tus datos personales, y limitar el uso o divulgación cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escribe a help@wolfgang-hub.com con información suficiente para identificar tu cuenta y tu solicitud. Podemos verificar tu identidad antes de responder.

También puedes contactarnos con preguntas o quejas de privacidad en la misma dirección.

Menores

El Servicio está dirigido a empresas y adultos. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor ha proporcionado datos, contáctanos y tomaremos las medidas adecuadas.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad publicando una versión revisada en esta página con una nueva fecha de vigencia. Los cambios materiales se reflejarán aquí; el uso continuado del Servicio después de esa fecha implica que reconoces la política actualizada.

Preguntas: help@wolfgang-hub.com